ÇözümHost (Baypro Yazılım) olarak bize emanet ettiğiniz bilgileri ve barındırdığımız verilerinizi korumayı işimizin temeli sayarız. Bu sayfa nasıl çalıştığımızı kısaca anlatır; kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme KVKK aydınlatma metnindedir.
Topladığımız bilgiler
Hesap ve fatura bilgileriniz (ad, iletişim, fatura ve vergi bilgileri), siparişleriniz ve ödemeleriniz, destek yazışmalarınız ve hesabınızın güvenliği için giriş kayıtları. Kredi kartı bilgileriniz bize ulaşmaz; ödeme lisanslı ödeme kuruluşunun sayfasında yapılır.
Barındırdığınız veriler
Sitenizde, uygulamanızda, veritabanınızda ve e-postalarınızda tuttuğunuz veriler sizindir. Bunlara yalnız hizmeti sunmak, sizin talebinizle destek vermek, güvenlik olaylarını önlemek ya da yasal bir zorunluluk olduğunda erişilir. Barındırdığınız verilerde kişisel veri varsa bunların hukuka uygun işlenmesinden siz sorumlusunuz; biz bu verileri yalnız sizin adınıza saklarız.
Nerede saklıyoruz
Hizmetleriniz, veritabanlarınız ve yedekleriniz Türkiye'deki veri merkezlerinde tutulur.
Nasıl koruyoruz
- Panel ve sitemiz yalnız şifreli bağlantı (HTTPS) ile çalışır.
- Parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır; hesabınız için iki adımlı doğrulama açabilirsiniz.
- Uygulamalarınızın gizli anahtarları ve ortam değişkenleri şifreli saklanır, kaydedildikten sonra kimseye gösterilmez.
- Personel erişimi yetkiyle sınırlıdır ve kritik işlemler kayıt altına alınır.
Size nasıl ulaşırız
Fatura, yenileme, kesinti ve güvenlik bildirimlerini e-posta, SMS ve panel üzerinden göndeririz. Kampanya ve tanıtım iletileri yalnız izin verdiyseniz gönderilir; izninizi dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Çerezler
Sitemiz yalnız çalışması için zorunlu çerezleri kullanır; ayrıntılar çerez politikasındadır.
İletişim
Sorularınız için genel@cozumhost.com adresine yazabilirsiniz.